究竟什么是“户外体验式培训”,这种培训和大家熟悉的培训有什么不同?以及我们在这两天的培训中究竟怎样来做。
大家是否知道,我们人类社会到目前为止,一共经历了几种经济形态:
农业经济一工业经济一服务经济一体验经济
体验经济的四大特征:娱乐(entertainment)、教育(education)、逃避(escape)和审美(estheticism)。
在体验经济时代.学习也发生了巨大的变化,尤其是成人的学习,那么大家知道,知识的记忆与学习方式是息息相关的.如果是听来的知识,大概只能记住总量的25%,如果是阅读,大概能够记住总量的50%,如果是做一遍,大概能够记住总量的75%,如果是和别人一起做,就大概能够记住90%了。
那么体验式培训给大家提供的恰恰是一种在做中学(learning by doing)的方式以及与其他人在一起做事的方式,这种方式与大家曾经经历过的传统埋训有很大的区别:
首先,从培训的形式上讲,传统的培训更像我们今天这样,大家坐在一间宽敞明亮的教室里,由培训老师给大家讲课,但是户外体验式培训(拓展训练)要求大家都要到户外去,利用一些自然条件和人工设施进行培训.
第二,从内容上讲,传统的培训主要是知识和技能的灌输,但拓展训练更关注我们现代人的非智力因素这个领域,比如我们的观念、态度、毅力、心理素质以及合作精神等等。
第三,从培训的方法上讲,传统的培训是一种直线式、灌输式的教学方法,教师是教学的主题,教学活动都是以教师为中心展开。而拓展训练是一种参与式、互动式的教学方法,学员变成了教学的主体。所有的教学活动都是以学员为中心展开,在培训的过程中,是学员完成了一个有一个项目,是学员在分享知识与观念,并在这个过程中体悟和感受工作和生活中的道理,从而促使自身在现实生活中行为的改变。而培训老师的作用更多的是引导和催化。
当然,这样简单的解释和介绍,可能大家还是不能准确的理解和把握,为了让大家更容易理解,现在我们来做一个小活动,我需要12位自愿者,6位男士、6位女士, (当大家上来后,首先谢谢大家主动来参与,指挥大家面对面地站成两排,伸出右手,平端食指,然后面向大家说)接下来我要请他们完成一个光荣而艰巨的任务,大家看到我手里的这根竹竿,我要把它放在这些参与者的手指上,然后从眼前这个高度整齐一致地下降到腰部的位置,(示意给大家看)大家看看这需要几秒钟? (无论大家回答多长时间都没有关系)实际上,只需要一两秒的时间,但是他们人比较多,需要协调的时间,那我就给大家15秒的时间,但是,有两个规则大家必须遵守,第一个是在下降的过程中,每个人的手指都不能离开竹竿,第二,每个人的手指都不能改变形状,只能平端着竹竿。如果我发现有人没有遵守规则,就将宣布任务失败,下面的朋友给我帮个忙,当我宣布开始的时候,请大家齐声高喊,15、14、13…3、2、1。一给他们倒计时读秒。
第一遍做完后,再给大家一次机会做第二遍,做完后请大家回到座位上。
首先让我们大家掌声感谢主动来参与活动的朋友们, (热烈的掌声)接下来想问大家一个问题,刚才大家做的这个活动是一个绝对不可能完成的任务吗? (绝大多数情况下,大家的答案为“不是”)
既然可以完成,那我们大家想一想,没有完成的原因是什么?大家会找到各种各样的原因,但无论是怎样的说法,我都要把它用管理培训的语言重新组织和整合,比如,有的学员会说 “大家有的快,有的慢,不一致”。我就回答说: “说的对,目前我们大家还不是一个团队,只是一些个体,而个体是存在差异的”,还有的学员会说: “没有人来组织大家”。我的回答是:。缺少一个领导,一个leader,无法形成统一意志”。等到大家的原因找得差不多了,迅速停止。
这个小活动是2000年我在香港外展训练学校接受培训时做过的一个小活动,当时那个加拿大的残疾人老师并没有告诉我们这个活动的名字.但活动给我的印象深刻.以后我在培训的时候常常用到它.方便起见,我就给它起了一个名字.叫“动平衡”,后来发现.也有人把这个活动叫做“齐眉棍”.但是.我没有从焱,因为我更喜欢前者的动感和形象。
做“动平衡”的目的是用体验的方式让学员对拓展训练有切身感受.这比以前光说不练的效果要好得多,学员们更容易理解,同时增加了互动.活跃了气氛。
项目操作要点
1事先准备好一根长2.5米~3米,手指粗细且平滑的竹竿.或其它材质的竿子.最好轻一点,直一点。
2、请一个助教帮你接住竹竿,否则活动没有开始,学员就把它托上天了。
3、严格执法.发现有学员的手指离开竹竿.哪怕一点点,也要指出来,警告或者宣布失败,因为你的目的就是要大家不能完成任务。这样在回顾的时候.大家才会认真查找原因。
4、回顾的时候,一定要先问大家 “这是一个绝对的不可能完成的任务吗?”如果不问这问题并得到学员否定的回答,就有可能遭遇挑战,曾经有一个学员就认定这就是一个不可能完成的任务,当我对他说一定可以完成的时候.他一定要我证明给他看,否则他就不信。你着,有麻烦了吧々如果你证明的话,会耽误大量的时间,如果你不证明给他看.下面的回顾就很难有令人信服的效果了。
刚才大家所说的,都是任务没有完成的重要原因,非常地敏锐。那么这个小活动就是我们这两天拓展训练的一个缩影,就是说,我们将遵循这样一个培训的流程,在训练开始的时候,我们首先会给大家设计一些与我们现实的工作,生活相似的活动和项目,它们就像我们平时在工作和生活中遇到的困难和难题,或是领导交给我们的一个任务, “把信交给加西亚”一样的任务,并请大家投入和参与,那么无论项目和活动大家能否完成,都会在我们培训师的带领下对刚刚做过的项目和活动进行回顾(review)并思考这样一些问题,假如项目做成功了,我们有哪些优势?今后我们在工作中如何发扬?如果项目没有做成,大家也要认真地反思一下,我们存在着哪些不足?有些什么缺陷?哪些环节没有做到?究竟是什么原因造成的?接着大家和我们老师一起把它们上升到一个理论的高度(debriefing),让大家知其然,也要知其所以然。
一个项目做完后,稍事休息再去做下一个项目,直到做完所有的项目。
此外,通过拓展训练我们要达到的还有一个目的,就是培养大家良好的工作习惯,大家知道,如果一个人要想成功地做成一件事,他的知识、技能和态度必不可少t但最重要地是要井成一个良好的工作习惯,大家一定看过《成功人士的七个良好习惯》这本书,美国科学家曾发现,一个习惯的养成需要21天的时间,那么,从效率的角度分析,习惯应该是投入产出比最高的了,因为你一旦养成了一种好的习惯就意味着你终生受益。
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