如何组织一场成功团建活动？一场团建活动的成功与否的决定性因素并不仅仅在于团建公司或者说团建老师的身上，但是最后失败的黑锅一定是团建活动公司在背。
说到这个话题就让我想起老罗在锤子发布会上讲的一个段子：为什么很多2100万像素甚至是4000万像素的摄像头的手机综合成像效果还不如苹果的800万像素？他们用的都是索尼提供的摄像头，为什么厂商用了更好的硬件却产出了一个更糟糕的结果？成像效果除了硬件之外还有一个因素就是影像调节，影像调节方面也有非常专业的公司，但是决定影像调节的效果却是跟影像调节公司对接的对接提需求的人的专业度。一场团建活动是否成功的第一个因素就是：对接人是否专业。
在我作为乙方面对客户的这几年里遇到过各种各样的客户，骄横的，跋扈的，谦虚的，谨慎的，专业的，还有根本没办法好好沟通的，我会主动的淘汰一类客户那就是没有办法好的沟通的，这类客户我们要花大量的时间去解决一些很简单的问题，他们经常也听不进去我们任何的专业性的建议，结果一场活动要么做的非常的吃力，要么很糟糕，这一切不好的结果都是团建活动公司去买单，所以我遇到这类的客户坚决而果断的放弃，有时候他们还会因为不接他们的业务感到很愤怒表示要投诉我等等，我只能付之一笑。
那对接人的专业体现在哪几个方面呢？
第一：对自己公司需求的把握。也就是很清晰的理解公司需要什么？员工需要什么？这次活动的主要目的是什么？活动形式是什么？是常规拓展训练，还是团建活动，还是团建旅游？遇到很多的HR在跟我跟我们说团建需求的时候直接说：团建项目要新的，因为他自己参加过好几次常规拓展培训，这些经常出现的项目太老套了，而参加培训的人员却是新人，一次类似的培训也没有参加过。不否认有的公司在做团建活动的时候高逼格，所有人都没玩过的东西对于他们来说就是最大的需求。这里唯一的区别就在于，这个需求是您加入了自己的喜好，还是真正的根据自己企业文化和企业需求定制出来的。项目的新旧怎么去定义呢？那些经常出现的项目，为什么会出现频次那么高，很简单因为的它的操作性，安全性，启发性，娱乐性都非常的高，所以就是我们印象里的老项目，其实这些都是完成一次拓展培训或者是团建活动的元素之一，瞄准活动目的然后不拘泥于形式可能是更好的选择。
第二：选择合适的供应商。我见到很多公司在做拓展培训的时候找的却是旅行社在做，然后旅行社再去找团建公司，或者旅行社直接由导游充当教练。
先说第一种情况：hr找到旅行社，旅行社找到拓展公司，对于旅行社来说，利润是第一位，所以旅行社在找拓展公司的时候一定是找单价最低的拓展公司去做，结果可想而知。还有一个问题：拓展公司很难跟客户直接对接，所以拓展公司很难真正的了解到客户的真正需求，我们开篇就讲过，对接人对一场培训成功与否起着决定性作用，而旅行社很难达到这个标准。
第二种情况就更不用多说了，团建教练并不是每个人都能做的，其实在我看来一个合格的团建教练的门槛却是很高的，一个教练的经验在整个活动当中也是至关重要的，他能预知到有可能发生的各种可能发生的突发情况，能把所有的突发情况都润物细无声的方式消灭在萌芽状态，这才是一个专业的团建教练，而这一切可能只有内行人才能看的懂。
举个简单的例子，大部分团建教练都需要换迷彩服，一天的团建活动结束，学员会重新换上自己的衣服，有经验的教练会在换衣服时候重点强调：要把迷彩服里的贵重物品掏出来，检查贵重物品，然后登车。您是否有过:培训结束换好服装登车准备出发的时候，突然有员工说有东西掉在了迷彩服的兜里，然后所有人在车里等，或者一群人去臭烘烘的迷彩服里去趴，一件一件去找迷彩服里面的贵重物品的体验呢？这看似是员工自己的问题实则是团建教练的缺位。这些经验也好，安全意识也好都是需要时间的积累和大量培训频次决定的。
简单认为品牌公司就是好的，这是很白痴的，什么是品牌？品牌就是给那些没有判断力的人准备的，为什么有品牌溢价？简单的说就是你交的智商税。
第三：选择专业的团建公司。如果是一场公司团建活动，那应该怎么样去选择一家合格的团建活动公司呢？很简单还是看对接人，看这个对接人是否专业，他是否懂你的需求，做事是否负责任，他也决定着这场活动的成功与否。我一直决得团建公司在如今信息如此透明的情况下，存在最核心的价值在哪里？很大一部分就是能深刻的理解客户的需求，根据客户的需求选择合适的场地，合适的教练，消除不确定性。然而约见教练看场地等这些沟通成本和时间成本太高，但是效果却不理想，我不建议采用，其一：教练只整场培训的一个因素，其二：教练在面谈的时候即使表现的得体，也不见得在团建活动现场表现的很好，反之亦是如此。
为什么对接人负责任，专业性很重要？因为他要对整场团建活动负责，户外活动总是会充满不确定性，天气、车辆、酒店、用餐等等，在出现这些不确定性之后项目经理（团建活动公司对接人）的临时决断，备用活动方案就非常的重要。一场糟糕的团建活动很多时候不是毁在团建教练手上，而是毁在一个不负责任的项目经理手上。
第四：有效的沟通。这里的有效沟通有两层意思，第一层意思是甲方企业对接人与团建活动公司项目经理的充分沟通，沟通的效果当然取决于两个人的专业度，还有就是俩个人对待团建活动前期沟通这件事的态度和认知上，很多的企业对接人既不清楚自己公司的需求，也很抗拒沟通，认为前期的沟通不重要，这也给项目经理获取客户需求的时候增加了很大的困难。只有一个能够把自己公司需求准确清晰的传达给团建活动公司的项目经理，而且是以敞开的心态去沟通才可能取得更好的结果。
第二层意思是企业对接人跟自己公司即将要参加团建活动的员工之前的沟通，很多时候企业员工到达活动场地还不知道到底要做什么，很多以为去旅游，完全没有做好心理准备，当团建教练给他们一些要求或者一些挑战的时候，他们会非常的抗拒，因为他们觉得，我们今天是来旅游的，这是我的个人时间，凭什么要求我跟大家一起玩。这个时候团建教练需要花很长的时间去扭转这个局面，当每个人都投入其中的时候可能时间就过去一半了，所以在所有员工没有出发之前，企业组织者就应该跟员工之间有很好的沟通，能够让他们清晰的知道此次活动的目的是什么，要做好什么样的准备，并且做好动员工作。在到达团建基地后他们的表现一定会不一样。
第五:足够的准备时间。我面对的很对客户，他们老板可能真的有很严重的拖延症，不到最后一刻他们不会拍板决定。在团建的旺季里，很多时候车、好的酒店等有时候异常的火爆，就在前段时间很多公司就是因为订不到车，或者最后没有办法用套单车（一天服务多个客户的车）去做，最后出各种问题的这也不是团建活动公司想要的，只是您不给点准备时间，他们也只能尽最大的努力了。项目经理有的时候催你早一点定下来，真的不是想早一点和你做生意，真的是担心迟了不好协调各种资源，最后达不到预期的效果。
371
658